LIVRAISON ET RETOURS
LIVRAISON
Méthode de livraison
Tous les colis sont envoyés par Purolator dans un délai de 1à 2 jours ouvrables Chaque colis est soigneusement préparé, emballé et vérifié pour satisfaire vos attentes.
Collecte en mains propres
Si vous habitez dans les environs de Rimouski, vous pouvez choisir l'option récupérer en mains propres lors de votre paiement, lorsque que votre commande sera prête vous recevrez un courriel avec les informations pour la collecte.
ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Politique de retour et d'échange
Les échanges ou remboursements sont possibles dans le 30 jours suivants la date de l'achat.
Démarche
Si vous souhaitez vous faire rembourser ou effectuer un échange, veuillez communiquer avec moi avec les coordonnées disponibles dans la page Contact. Expliquez-moi le problème et nous verrons ce qui est possible de faire.
Articles en solde
Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés, malheureusement les articles en solde ne peuvent pas être remboursés.
Admissibilité
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.
Frais d'expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.