Politique de confidentialité
Mise à jour : 3 avril 2025
La présente politique vous informe de la façon dont vos renseignements personnels sont recueillis, utilisées et partagées. Nos mesures de sécurité et vos droits lorsque vous naviguez ou effectuez un achat sur notre site : www.filerdoux.com
Comment sont recueillis vos renseignements personnels
Lorsque vous parcourez notre site web, les données telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le navigateur et le système d’exploitation que vous utilisé sont recueillis automatiquement. Si vous effectuez un achat en ligne ou si vous vous abonnez à notre infolettre vous devez nous fournir certains renseignements personnels afin que nous puissions vous fournir le service.
Notre site étant hébergé sur la plateforme de commerce en ligne Wix , celle-ci recueille vos données pour nous. Wix utilise des témoins(cookies) considérés essentiels pour l’analyse et la surveillance de l’efficacité de la plateforme et pour garantir la sûreté de son utilisation.
Quels renseignements personnels sont recueillies et dans quel but
Les renseignements d’identification : nom, prénom, adresse postale, courriel, numéro de téléphone et renseignement de paiement : numéro de carte de crédit, sont recueillis lorsque vous passez une commande en ligne ceux-ci nous permette de pouvoir vous fournir le produit ou le service commandé. Vos données sont stockées dans le système de stockage de données de la plateforme Wix sur un serveur sécurisé et protégé par un pare-feu. Les données de paiement sont conservées jusqu’à la finalisation de la commande et sont ensuite supprimées.
Lorsque vous vous abonnez à notre infolettre vos renseignements sont stockés sur le site aussi longtemps que vous demeurez abonné et sont utilisés à de fins de marketing pour vous communiquer nos nouveautés, promotions, etc.
Les renseignements techniques et numériques tels que l’adresse IP, les actions, les pages visitées sur notre site sont recueillis et utilisés à des fins statistiques pour mieux connaître notre clientèle et améliorer notre service.
Mesures de sécurité
La plateforme Wix possède son propre système sécurisé conforme aux normes de l’industrie pour sécuriser vos données personnelles. Vous pouvez consulter leur politique de confidentialité www.wix.com
Dans notre entreprise seul les personnes autorisées ont accès aux renseignements personnels.
Partage de vos informations
Nous ne partageons aucun de vos renseignements personnels à moins que la loi nous y oblige dans une demande légale.
Consentement
Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction tel que passer une commande nous supposons que vous acceptez que nous utilisions vos données dans le but de traiter le paiement et d’expédier la commande.
La cueillette d’information à des fins marketing se fait avec votre consentement quand vous vous abonnez et nous vous donnons la possibilité de vous désabonner en tout temps.
Vos droits
En tout temps vous pouvez accéder, corriger, modifier ou supprimer toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, déposer une plainte en communiquant avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels de notre entreprise.
Lucie Morissette
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Adresse postale : 1743 chemin du 3iem rang du bic
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